Onderhoud woningen

Op de subpagina’s hebben wij instructies of gebruiksaanwijzingen geplaatst van apparaten die zich in alle woningen bevinden. Ook geven wij ruimte aan bewoners om tips te geven over het onderhoud van de eigen woning. Heeft u een tip? Geeft u deze dan door? Heeft u nog een gebruiksaanwijzing of instructie die handig is voor andere bewoners? Ook daar houden we ons voor aanbevolen.

Afval. Alles over uw afval en informatie stadsdeel Oost.

Zet uw huisvuil of ander afval niet op de gang, ook niet tijdelijk. Huisvuil, glas en papier kunt u deponeren in de containers aan de Daguerrestraat en de IJburglaan. De grofvuilinzameling van het stadsdeel Oost is op dinsdag vanaf 7.30 uur. U kunt maandag vanaf 21.00 uur grofvuil bij de containers plaatsen. Frituurvet en bakolie mogen onder geen beding in de riolering terecht komen; u kunt dit afleveren bij het Afvalpunt aan de Cruquiusweg 90 of Rozenburglaan 1. Klik voor meer informatie over afvalinzameling in Oost. Nog meer over huisvuil in ons appartementencomplex.

Afzuigkap. Kan die worden aangesloten op het ventilatiesysteem?

Afzuig- en wasemkappen die voorzien zijn van een motor, alsmede (keuken)ventilatoren en wasdrogers, mogen niet worden aangesloten op het mechanische afzuigsysteem en de daarbij behorende kanalen. Deze apparatuur veroorzaakt overlast in andere woningen. In het Huishoudelijk Reglement is hierover meer te lezen op pagina "Reglementen".

Bluspreventie. Wat kan ik doen?

De risicoadviseur van de opstalverzekering van ons gebouw adviseert om in elk appartement een blusdeken te plaatsen. Elke bewoner kan de aanschaf hiervan zelf overwegen.  

Boren in de vloer, wanden. Kan dat?

In principe kunt u niet in de vloer boren. In alle woningen in het complex en dus ook in de uwe is vloerverwarming aangebracht. Boren in de vloer, wanden en plafonds dient zoveel mogelijk vermeden te worden. Bij schade is de veroorzaker verantwoordelijk voor alle schade en vervolgschade, ook die aan omwonenden berokkend wordt. Zie ook het Huishoudelijk Reglement van de VvE Joris Ivensplein.

Eigenaarsbelang. Is dat verzekerd in de opstalverzekering?

Ja, het eigenaarsbelang is verzekerd in de opstalverzekering. De opstalverzekering is afgesloten door de hoofdsplitsing van blok 5 (alle woningen, de winkels en de parkeergarage). Als u een woningverbetering heeft aangebracht door bijvoorbeeld het plaatsen van een duurdere keuken of badkamer of een vaste tegel- of parketvloer dan is dit gedekt door de opstalverzekering. Klik op de volgende link voor de taxiatie waarop de opstalverzekering is gebaseerd: Taxatierapport Troostwijk 2012 Opstalverzekering.

Glasbewassing. Komt er een glazenwasser voor de buitengevel?

Nee, de VvE heeft geen contract afgesloten om de ramen te laten wassen. Het gebouw beschikt ook niet over een wasinstallatie. De vele gevels zijn zeer verschillend, waarvan de meeste niet geschikt voor een wasinstallatie. Bovendien bevinden zich moeilijk bereikbare gevels aan de tuinen op de eerste verdieping. De VvE moet zich houden aan de arbo-normen en het Convenant Gevelonderhoud. Hierin staan regels voor veilige glasbewassing die binnen de branche van glazenwassers zijn afgesproken. Gebouwen die hoger zijn dan 10 meter mogen niet met de ladder worden beklommen. De meeste gevels zijn voor glazenwassers om genoemde redenen niet bereikbaar. De meeste ramen van de appartementen zijn van binnenuit aan de buitenkant te wassen.

Huismeester. Waarvoor kan ik bij hem terecht?

Blok 5 heeft een huismeester. Zijn naam is Jason Bruurs.
  • De huismeester verricht taken ten behoeve van de gemeenschappelijke gedeelten van blok 5.
  • Hij doet dit voor de woningen en de garage. Hij houdt ook toezicht op een goed gebruik van de gemeenschappelijke gedeelten door de bewoners.
  • In opdracht van het bestuur kan hij bewoners aanspreken als zij het huishoudelijk reglement niet naleven (zie pagina "Reglementen").
  • Hij begeleidt bedrijven die door het bestuur van de VvE zijn ingeroepen om werkzaamheden te doen.
  • Klein onderhoud voert hij soms zelf uit. De huismeester kan niet worden betrokken voor onderhoud in de woningen. Huurders kunnen Jacobus Recourt hiervoor soms inschakelen (zie "Adressen huurders") en eigenaren moeten daar zelf in voorzien.
  • Bij herhaalde problemen met de puk/sensor van de parkeergarage kunt u bij de huismeester terecht.
De huismeester is in dienst bij de fa. Raggers, waarmee de VvE een contract heeft voor het uitvoeren van schoonmaakwerkzaamheden. De huismeester voert ook schoonmaakwerk uit. Voor telefoon huismeester: zie "Adressen algemeen".

Inboedelverzekering. Is mijn inboedel verzekerd?

Nee, uw inboedel is niet verzekerd via de VvE. De hoofdsplitsing (alle woningen, winkels en parkeergarage) heeft de opstal verzekerd via een opstalverzekering, inclusief het eigenaarsbelang. Hierin is de inboedel niet opgenomen. Elke bewoner kan het afsluiten van een inboedelverzekering zelf overwegen.

Inbraak. Hoe voorkom ik inbraak?

Incidenteel wordt de VvE benaderd door een bewoner die een inbraak in zijn woning heeft geconstateerd, zonder braak. De VvE kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Het is de verantwoordelijkheid van iedere bewoner zelf te zorgen voor preventiemaatregelen. Bijvoorbeeld door gepatenteerde sleutels en cilinders op de voordeur te plaatsen. Deze bieden de meest optimale bescherming tegen duplicatie voor een lange periode. Informatie o.a. bij de Sleutelspecialist. Adviezen van de politie zijn te lezen in de flyer Politie Keurmerk Veilig Wonen of op de site Samen tegen Inbrekers.

Intercom werk niet. Wat kan ik doen?

  • Controleer of op het bedieningsapparaat in uw appartement het rode lampje van de aan-uit led brandt. Geen rood lampje betekent dat het apparaat is uitgeschakeld in uw appartement.
  • Controleer of een beldrukker van het bedieningspaneel bij de ingang van de centrale entree vast is gaan zitten. Eén vaste beldrukker heeft al tot gevolg dat het systeem voor alle bewoners niet meer werkt.
  • Neem contact op met de huismeester van de VvE (zie adressen algemeen) als het probleem niet is opgelost of werd veroorzaakt door een vastzittende beldrukker. Bij algemene storingen neemt u ook contact op met de huismeester.
Reparaties aan het bedieningsapparaat in de woning komen voor rekening van de eigenaar (= Jacobus Recourt voor huurders, of de eigenaar-bewoner).

Naamplaatje entreedeur. Hoe kom ik aan een nieuw naamplaatje?

U bent een nieuwe bewoner. Als u een huurder bent, zorg Jacobus Recourt dat uw naam in het belplateau van de entreehal wordt aangebracht. Bent u een nieuwe eigenaar? Geef dan uw naamgegevens voor het naambordje door aan VvE-Beheer te Rijswijk (zie adressen Algemeen). Zij bestellen een bordje dat vervolgens wordt opgehangen door de huismeester.

NUON- warmteset. Wat te doen bij storingen?

Amvest (namens hen Jacobus Recourt) heeft voor haar huurders een servicecontract afgesloten voor de warmteset van NUON. Bij storingen aan de NUON-installatie kunnen huurders altijd het SMP (Storing Meld Post) van NUON bellen. Het telefoonnummer is 0800-0513. Eigenaar bewoners dienen zelf zorg te dragen voor de service aan de NUON-installatie.

Onderhoudswerkzaamheden. Waar meld ik deze?

De Vereniging van Eigenaren is o.a. opgericht om de gemeenschappelijke delen van het gebouw te onderhouden en te verbeteren. Werkzaamheden aan de woning zijn voor rekening van de eigenaar. Huurders kunnen mogelijk een beroep doen op de diensten van Jacobus Recourt. Zie hiervoor de pagina 'Adressen voor huurders'. Voor het melden van onderhoudswerkzaamheden aan gemeenschappelijke delen: zie 'Adressen algemeen'.

Ongedierte. Hoe kan ik dit voorkomen en bestrijden?

Incidenteel wordt de VvE benaderd over ongedierte in een woning. De VvE kan hierop niet worden aangesproken. Het is de verantwoordelijkheid van iedere bewoner hiervoor maatregelen te nemen. Ongedierte -zoals zilvervisjes en muizen- komt bijna in alle nieuwbouwcomplexen voor. De GGD in Amsterdam verstrekt adviezen hoe om te aan met ongedierte. Zie hiervoor de site van de GGD over dierplaagbeheersing.

Opstalverzekering. Is mijn woningverbetering ook verzekerd?

Ja, de hoofdsplitsing heeft het hele gebouw van blok 5 verzekerd via de opstalverzekering. Hierin is een dekking opgenomen voor het zg. eigenaarsbelang. Als u woningverbeteringen heeft aangebracht (bijvoorbeeld door het plaatsen van een duurdere keuken of badkamer of het leggen van een vaste tegel- of parketvloer), dan is dat verzekerd. Zie voor een link van de taxatie: Taxatierapport Troostwijk 2012 Opstalverzekering.

Ramen. Ik heb lekkage bij ramen. Wat kan ik doen?

Na de oplevering van de woningen is gebleken dat bij een aantal woningen lekkage ontstond bij de ramen. Dit zijn de ramen van de firma TEHA. Binnen de garantietermijn zijn deze problemen opgelost. Huurders of eigenaren van woningen die toch nog last hebben van lekkage, kunnen zelf nieuwe rubbers plaatsen bij ramen die deze lekkage veroorzaken. Er zijn twee soorten. Rubbers zijn te verkrijgen bij de huismeester. Bereken eerst het aantal strekkende meters dat nodig is. Voor telefoon huismeester: zie "Adressen algemeen".

Ramen. Worden die aan de buitenkant gewassen?

Nee, de VvE heeft geen contract gesloten om de ramen te laten wassen. Het gebouw beschikt ook niet over een wasinstallatie. De vele gevels zijn zeer verschillend, waarvan de meeste niet geschikt voor een wasinstallatie. Bovendien bevinden zich moeilijk bereikbare gevels aan de tuinen op de eerste verdieping. De VvE moet zich houden aan de arbo-normen en het Convenant Gevelonderhoud. Hierin staan regels voor veilige glasbewassing die binnen de branche van glazenwassers zijn afgesproken. Gebouwen die hoger zijn dan 10 meter mogen niet met de ladder worden beklommen. De meeste gevels zijn voor glazenwassers om genoemde redenen niet bereikbaar. De meeste ramen van de appartementen zijn van binnenuit aan de buitenkant te wassen.

Riolering. Wat mag wel en wat mag niet in de riolering?

Voorkom verstopping van de riolering. Dus geen (vloeibaar) vet of olie, etensresten, (schoonmaak)doekjes, kattenbakkorrels, maandverband etc. in het toilet.  Gebruik ook geen vochtige doekjes. Sommige fabrikanten menen dat dit wel mogelijk is, maar dat is zeer twijfelachtig. HIerdoor kan de riolering in uw huis of de standleiding in het gebouw verstopt raken. Als de standleiding is verstopt zijn meerdere bewoners de dupe. Ook kunnen deze stoffen schadelijk zijn voor het openbaar riool, waardoor pompen vastlopen. Er zijn vele andere stoffen die ook niet in het toilet thuishoren, omdat deze het oppervlaktewater verontreinigen. Voor een overzicht: Wat mag wel en wat mag niet in de riolering of de website Riolering. Indien onverhoopt toch een opstopping is veroorzaakt, ga naar de veelgestelde vraag: Riolering. Wat moet ik doen als er problemen zijn? 

Riolering. Wat moet ik doen als er problemen zijn?

Voor alle woningen is een contract gesloten met Riool.nl voor het ontstoppen van rioleringen (in de woning en voor standleidingen van het gebouw). Werkzaamheden die moeten worden verricht vanwege oneigenlijk gebruik van de riolering door bij voorbeeld maandverband, vochtige doekjes of lozing van (vloeibare) vetten of olie en kattenbakkorrels komen voor rekening van betrokken huurder of eigenaar. Voor het opgeven van klachten, zie "Adressen algemeen".

Satellietontvangst. Kan ik dat ontvangen?

Ja. Het wooncomplex beschikt over schotelentennes. De satellietontvangst is geregeld via de fa. Hertzinger, waar u zich kunt abonneren. In de woonkamer van elke woning bevindt zich een contactpunt voor de satellietontvangst. Voor meer informatie zie de pagina "Satellietontvangst".  Het is niet toegestaan dat huurders en eigenaren (schotel)entennes plaatsen op terrassen, tuinen, aan gevels of op of aan andere (gemeenschappelijke) delen van het wooncomplex.

Schade claimen. Waar kan ik dat doen?

De hoofdsplitsing heeft voor het gehele woon- en winkelcentrum een opstalverzekering afgesloten bij Centraal Beheer Achmea. De VvE Joris Ivensplein heeft een glasverzekering afgesloten bij dezelfde maatschappij. Beide verzekeringsvormen vallen onder de "VvE Meerkeuzepolis". Indien eigenaren een schade willen claimen aan het appartementsrecht, die gedekt is volgens de polisvoorwaarden kunnen zij contact opnemen met VvE-Beheer te Rijswijk (zie "Adressen algemeen"). U dient zelf zorg te dragen voor het aanleveren van gegevens op een formulier en het indienen van het formulier bij de maatschappij. Voor de opstalverzekering geldt een eigen risico van € 250,--. Voor de glasverzekering geldt een eigen risico van € 60,--. U kunt de polisvoorwaarden van de VvE Meerkeuzepolis nalezen op de site van Centraal Beheer Achmea. Zie ook de vragen: "Eigenaarsbelang".

Sleutels. Hoe kom ik aan extra sleutels?

Sleutels voor de gemeenschappelijke gedeelten zijn bij de oplevering verstrekt aan eigenaren. Dit zijn de eigenaar-bewoners of Amvest (Jacobus Recourt).  Per entreehal is er één gecertificeerde (gepatenteerde) sleutel die past op de entreehal, de fietsenstalling en de gang van de berging. De toegang tot het parkeergedeelten achter de hekken hebben ieder een eigen gecentificeerde (gepatenteerde) sleutel.  Sleutels zijn niet te verkrijgen bij de sleutelhandel. Eigenaren kunnen extra sleutels van de gemeenschappelijke gedeelten bestellen bij VvE-Beheer te Rijswijk (zie "Adressen algemeen").  Hiervoor is het nodig dat u het sleutelnummer opgeeft. De kosten zijn ongeveer € 35,00 per sleutel, inclusief de aangetekende verzending; deze komen voor rekening van de eigenaar. Huurders moeten zich wenden tot Jacobus Recourt (zie "Adressen voor huurders"). Extra sleutels voor de brievenbus kan iedereen zelf bestellen bij de sleutelhandel. De VvE is niet betrokken bij de uitgifte van sleutels die toegang geven tot de woningen en de bergingen; dat is de verantwoordelijkheid van iedere eigenaar of huurder. Zie ook het antwoord op de vraag "Inbraak. Hoe voorkom ik inbraak?"

Verhuizen en verbouwen. Waar moet ik rekening mee houden?

Hier volgen regels en tips bij verbouwingen en verhuizingen:
  • Onder het plein bevindt zich de parkeergarage. Het plein kan beperkt worden belast. Om die reden is het ten strengste verboden om (verhuis)wagens en goederenliften op het winkelplein te parkeren ook niet voor korte duur.
  • Verhuizers die stellen dat zij over een gemeentelijke vergunning beschikken om op het winkelplein te parkeren zijn verkeerd voorgelicht. Het plein is geen gemeentelijk eigendom; alle lasten zijn voor de VvE.
  • Onder geen beding mogen de paaltjes die het plein markeren verwijderd worden.
  • Vraag een parkeerontheffing aan voor parkeren in de openbare ruimte of schakel een verhuizer in die hier voor zorgt.
  • Toegangsdeuren tot het wooncomplex mogen niet onbeheerd open blijven staan, ook niet tijdelijk.
  • Soms is het eenvoudiger via de parkeergarage goederen in de lift naar de verdieping te vervoeren. Voertuigen niet hoger dan 2,10 meter kunnen de parkeergarage in.
  • Verhuizen met hoogwerkers vanaf de publieke ruimte veroorzaakt geen schade aan gemeenschappelijke gedeelten.
  • Dek tapijt op de verdiepingsvloeren af met papier of karton om schade aan vloerbedekking te voorkomen. Mocht toch schade zijn veroorzaakt, meldt dit bij de huismeester.
  • Zorg zelf voor het verwijderen van vuil of verontreinigingen na intensief gebruik van het gemeenschappelijke gedeelte.
  • Alle schade aan gemeenschappelijke gedeelten is voor rekening van de veroorzaker of betrokken eigenaar/opdrachtgever.
  • Informeer bij de overdracht of de puk/sensor voor de parkeergarage op uw naam is geregistreerd bij het parkeerbedrijf. Als er storingen zijn in het parkeersysteem en u wilt in- of uirijden, dan wordt uw naam gecontroleerd door het parkeerbedrijf.

Verzekeringen. Wat is al verzekerd?

De hoofdsplitsing van blok 5 (alle woningen, winkels en de pargeergarage) heeft het hele gebouw verzekerd tegen de herbouwwaarde in een opstalverzekering. Hierin is rekening gehouden met het eigenaarsbelang. Zie voor de link van de taxatie: Taxatierapport Troostwijk 2012 Opstalverzekering. De VvE Joris Ivensplein heeft een glasschadeverzekering afgesloten voor alle woningen van de VvE. Alle betrokken VvE'en hebben een verzekering afgesloten in verband met de bestuurdersverantwoordelijkheid. De inboedel in woningen is niet verzekerd. Elke bewoner kan het verzekeren van de inboedel zelf overwegen.

Waterschade. Hoe kan ik dat voorkomen?

De risicoadviseur van de opstalverzekering van ons gebouw adviseert ter voorkoming van waterschade:
  • afvoerslangen van was- en vaatwasmachine zodanig vastzetten dat ze niet uit de afvoerpijp kunnen schieten.
  • tussen de kraan en de aanvoerslang van de was- en vaatwasmachine een waterslot monteren.
  • kitranten bij douche, bad en aanrechtblad regelmatig controleren en zo nodig vervangen.
Elke bewoner kan deze preventiemaatregelen zelf overwegen.

WTW-installatie. Wordt deze onderhouden?

Amvest heeft voor haar huurders een service-contract afgesloten voor de WTW-installatie bij Feenstra Warmte Totaal Zorg. Dit is inclusief het vervangen van filters. De service die wordt geboden kan worden nagelezen in: Onderhoudscontract WTW voor huurders van Amvest (Jacobus Recourt). Huurders dienen zelf ongeveer 1 keer in de twee maanden de filters te reinigen met de stofzuiger. Eigenaar-bewoners dienen zelf voor het totaal-onderhoud zorg te dragen.

Zonwering. Kan dat aan de buitengevel?

Het aanbrengen van zonwering aan de buitenkant van de gevel is toegestaan, mits materialen worden toegepast die door de VvE zijn toegestaan. Voor een gedeelte van het complex (de zg. TEHA, schuiframen) is een materiaalkeuze bepaald. Dat kan worden nagelezen in Afspraken buitenzonwering VvE Joris Ivensplein. Voor andere gevels kunt u contact opnemen met het bestuur van de VvE door te mailen naar: vve@ijburgblok5.nl. Het aanbrengen van buitenzonwering komt voor rekening van de huurder of eigenaar.